Een inzicht in de bedrijfsvoering van onze online collega Michael Sheehan

Ik werk als hoofd sociale media op ons hoofdkantoor in Gibraltar, maar ons team is ook actief over de hele wereld, in Tel Aviv, Sofia en Manilla, en krijgt ondersteuning vanuit Londen en Leeds.

We bieden online diensten aan sinds 1998. In 2008 gingen we een joint venture aan met Playtech, waarmee we William Hill Online creëerden. In 2013 kochten we Playtech's 29% aandeel in Online en namen we het volledige eigendom van het bedrijf over.

We hebben het geluk dat we een omgeving hebben ontwikkeld waarin teams en individuen zich kunnen concentreren op het maken van impact. Als ideeëngedreven organisatie stellen we onze medewerkers in staat groot te denken. Vaak moedigen bedrijven innovatie aan, maar bij The Home of Betting gedijen we ervan.

Ik denk dat dit de afgelopen zes jaar heeft bijgedragen aan de snelle groei die we hebben gezien; sneller dan de totale Britse markt is ons marktaandeel gegroeid van circa 10% in 2010 naar circa 15% vandaag.

Het team is ook gegroeid. In 2008, slechts een jaar voordat ik lid werd, hadden we ongeveer 350 mensen. Vandaag hebben we er 1,250 verspreid over onze verschillende kantoren. Van de digitale marketingexperts van Tel Aviv tot degenen die zich nestelen in onze technologiehub in Shoreditch, Londen.

Wat werken bij William Hill echt uniek maakt, is de cultuur op de werkplek die deze innovatie aanmoedigt met een gezonde minachting voor het onmogelijke. In een sector die zo snel verandert, faal je gegarandeerd als je geen enkel risico neemt. Bij William Hill moedigen we iedereen aan om gedurfde beslissingen te nemen, zelfs als dat betekent dat je het soms bij het verkeerde eind hebt.

Cultuur is iets waar we trots op zijn. Het onderscheidt ons, definieert wie we zijn en geeft vorm aan wat wij als werknemers van William Hill willen zijn. Wij weten dat cultuur meer is dan een reeks leidende principes: zij wordt tot leven gebracht door onze collega's die haar dagelijks illustreren.

Wat hebben de werknemers van William Hill gemeen? Het antwoord is eenvoudig. Passie voor onze producten en klanten, de drive om ervoor te zorgen dat we een ongeëvenaarde klantervaring bieden, erkenning van de werkwaarden die ons succes bepalen en vooral de diversiteit die ons in staat stelt risico's te nemen.

In elk William Hill-kantoor werken getalenteerde, gepassioneerde en creatieve individuen samen om een ​​onvergetelijke ervaring voor onze klanten te creëren. Wij zijn van mening dat elke werknemer van William Hill geïnspireerd, betrokken en gevestigd moet zijn in zijn werk. Daarom concentreren we ons op onze mensen en creëren we een werkomgeving die zich voedt met consistente verbeteringen aan onze producten, service en ervaring.