Gamebookers is eigendom van de BWin/Party-groep die ook een reeks Playtech-casino's runt onder het merk iGlobal Media en WagerWorks-casino's in de Cashcade-groep. De Bwin/Party-groep heeft historisch geweigerd om klachten met deze service te bespreken, maar lijkt van standpunt te veranderen.

De Bwin/Party-groep strekt zich uit tot Bwin en Party casino naast de Cashcade-groep die bestaat uit verschillende WagerWorks-casino's zoals At The Races en Get Minted en de iGlobal Media-groep die eigenaar is van verschillende Playtech-casino's.

Historisch gezien zijn deze groepen consistent geweest in hun weigering om klachten van spelers te bespreken met bemiddelingsdiensten van derden (zoals ThePOGG). Dit heeft geresulteerd in een slechte reputatie bij deze diensten. Eind 3/begin 2017 zijn we er echter in geslaagd om een ​​communicatielijn met deze groep tot stand te brengen en we hebben de verzekering gekregen dat alle problemen nu zullen worden opgelost.

Gamebooker beperkt de opname van progressieve jackpots.